Theo xếp hạng các sân bay tốt nhất thế giới vì thời gian xếp hàng chờ ít vừa được Casago – trang chuyên về quản lý, cho thuê nhà và khách sạn nghỉ dưỡng công bố ngày 11/08/2023, Cảng HKQT Nội Bài đứng thứ 11 với 63,33% đánh giá 4 và 5 sao vì không để hành khách chờ lâu khi làm thủ tục dựa trên đánh giá của hành khách từ trang airlinequality.com, vượt qua các sân bay Narita (Nhật Bản) và Incheon (Hàn Quốc).