Đối với hành lý ký gửi bị thất lạc hoặc có bất thường của chuyến bay đến:

- Trong trường hợp hành khách không nhận được hành lý hoặc hành lý có những dấu hiệu bất thường như rách, vỡ ... hành vui lòng liên hệ với nhân viên hàng không tại cửa ga đến hoặc liên hệ với nhân viên Đại diện các Hãng hàng không tại các quầy đại diện giữa sảnh nhà ga để được hướng dẫn cụ thể.

- Số điện thoại hotline: 0969.615.063

Đối với hành lý bị thất lạc tại các khu vực Ga đi – sảnh công cộng của nhà ga:

Trong trường hợp hành khách bị thất lạc tài sản tại các khu vực Ga đi – sảnh công cộng nhà ga hành khách Cảng hàng không Thọ Xuân, hành khách phải nhanh chóng thông báo ngay cho lực lượng an ninh hàng không gần nhất làm nhiệm vụ tại khu vực đó hoặc tại quầy đại diện của hãng bay